Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób odwiedzających stronę internetową www.illusionlab.pl, kontaktujących się ze Studiem EMS ILLUSION LAB oraz korzystających z usług świadczonych przez Illusion Sp. z o.o.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług możemy przetwarzać następujące dane:

Dane kontaktowe

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• treść wiadomości,
• inne informacje przekazane dobrowolnie podczas kontaktu.

Dane klientów Studia

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• informacje dotyczące rezerwacji treningów,
• informacje dotyczące wykupionych Pakietów i Subskrypcji,
• historia korzystania z usług.

Dane dotyczące zdrowia

Ze względu na charakter treningów EMS przed rozpoczęciem korzystania z usług możemy przetwarzać informacje dotyczące:

• przeciwwskazań zdrowotnych,
• przebytych chorób lub urazów mających wpływ na bezpieczeństwo treningu,
• innych informacji podanych dobrowolnie przez klienta w Formularzu Klienta.

Dane dotyczące zdrowia stanowią szczególną kategorię danych osobowych i są przetwarzane wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa podczas treningów EMS.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

• Kontakt z użytkownikiem: udzielenie odpowiedzi na wiadomości oraz przedstawienie oferty. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
• Zawarcie i wykonanie umowy: rezerwacja treningów, prowadzenie klienta, realizacja usług oraz obsługa płatności. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wypełnienie obowiązków prawnych: prowadzenie dokumentacji księgowej, podatkowej oraz rozpatrywanie reklamacji. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Zapewnienie bezpieczeństwa treningów EMS: ocena możliwości uczestnictwa w treningach oraz odpowiednie dostosowanie parametrów treningu. Podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. a RODO – wyraźna zgoda osoby, której dane dotyczą.
• Marketing: przesyłanie informacji o promocjach, nowych usługach oraz wydarzeniach organizowanych przez Studio. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak:

• brak danych kontaktowych uniemożliwi udzielenie odpowiedzi na przesłane zapytanie,
• brak danych niezbędnych do zawarcia umowy uniemożliwi świadczenie usług,
• odmowa podania informacji dotyczących przeciwwskazań zdrowotnych może uniemożliwić przeprowadzenie treningu EMS z uwagi na bezpieczeństwo klienta.

5. Formularze kontaktowe

Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonu wykorzystywane są wyłącznie w celu obsługi zgłoszenia oraz kontaktu z użytkownikiem.

Jeżeli użytkownik wyrazi odrębną zgodę, dane mogą zostać wykorzystane również do celów marketingowych.

6. Dane dotyczące zdrowia

Informacje dotyczące zdrowia:

• są wykorzystywane wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa treningów,
• nie są wykorzystywane do celów marketingowych,
• nie są udostępniane osobom nieupoważnionym,
• są przetwarzane wyłącznie przez osoby upoważnione.

Klient może w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• dostawcom usług hostingowych,
• dostawcom usług informatycznych,
• dostawcom systemów rezerwacji,
• biuru rachunkowemu,
• kancelarii prawnej,
• podmiotom świadczącym usługi płatnicze,
• podmiotom świadczącym usługi administracyjne.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie zawartych umów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane:

• do czasu udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
• przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu przez okres niezbędny do dochodzenia lub obrony roszczeń oraz przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa,
• przez okres niezbędny do dochodzenia lub obrony roszczeń,
• przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od zakończenia roku podatkowego),
• do czasu wycofania zgody – jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

9. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• uzyskania kopii danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany oraz nie stosuje profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli w związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych (np. usług poczty elektronicznej, hostingu lub narzędzi analitycznych) dojdzie do przekazania danych poza EOG, będzie ono odbywać się zgodnie z wymaganiami RODO oraz z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

12. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• utrzymania bezpieczeństwa,
• zapamiętywania preferencji użytkownika,
• prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin (jeżeli są stosowane narzędzia analityczne),
• poprawy jakości świadczonych usług.

Użytkownik może w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na funkcjonowanie niektórych elementów strony internetowej.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym ujawnieniem, modyfikacją lub dostępem osób nieupoważnionych.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby upoważnione do ich przetwarzania.

14. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu świadczenia usług lub zakresu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest dostępna na stronie internetowej www.illusionlab.pl