Regulamin korzystania ze Studia EMS

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Illusion Sp. z o.o. z siedzibą w Radomiu, ul. Graniczna 15 lok. 4, 26-604 Radom, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001244557, NIP 9482659037, REGON 544875711, prowadzącą Studio EMS ILLUSION LAB, zwane dalej „Studiem". Usługi świadczone są w lokalu przy Placu Jagiellońskim 5 lok. U4, 26-610 Radom.
2. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby korzystające z usług Studia, zwane dalej „Klientami".
3. Zawarcie Umowy o świadczenie usług lub skorzystanie z pierwszej usługi oznacza akceptację niniejszego Regulaminu, którego integralną część stanowi Załącznik nr 1 – Formularz Klienta.
4. Regulamin jest dostępny w recepcji Studia oraz w wersji elektronicznej na stronie internetowej Studia.

§2. Definicje

• Studio – Studio EMS ILLUSION LAB prowadzone przez Illusion Sp. z o.o.
• Klient – osoba korzystająca z usług Studia.
• Trener – osoba prowadząca trening EMS posiadająca odpowiednie kwalifikacje.
• Pakiet – określona liczba treningów zakupiona przez Klienta zgodnie z aktualnym cennikiem.
• Subskrypcja – forma korzystania z usług Studia zawarta na czas nieokreślony, w ramach której opłaty pobierane są cyklicznie za pośrednictwem systemu płatności Stripe zgodnie z obowiązującym cennikiem.
• Umowa – Umowa o świadczenie usług treningów EMS zawierana między Studiem a Klientem.

§3. Zakres usług

Studio świadczy w szczególności następujące usługi: treningi EMS indywidualne, konsultacje treningowe, analizę składu ciała, monitorowanie postępów, dobór parametrów treningowych.

§4. Pakiety i Subskrypcje

1. Studio oferuje usługi w formie Pakietów lub Subskrypcji zgodnie z obowiązującym cennikiem.
2. Klient może korzystać z usług Studia również w formie Treningu próbnego lub Treningu jednorazowego zgodnie z obowiązującym cennikiem.
3. Pakiety i Subskrypcje są imienne i nie mogą być przenoszone na inne osoby bez uprzedniej zgody Studia.

§5. Pierwsza wizyta

Pierwsza wizyta obejmuje konsultację, wywiad zdrowotny, wypełnienie Formularza Klienta (Załącznik nr 1), analizę składu ciała, omówienie zasad bezpieczeństwa oraz pierwszy trening EMS.

§6. Rezerwacja treningów

1. Treningi odbywają się wyłącznie po wcześniejszej rezerwacji (telefonicznie lub osobiście).
2. Studio może odmówić rezerwacji w przypadku zaległości płatniczych Klienta.

§7. Punktualność

1. Klient zobowiązany jest przybyć do Studia minimum 5 minut przed rozpoczęciem treningu.
2. Spóźnienie może skutkować skróceniem treningu bez możliwości obniżenia ceny.
3. W przypadku spóźnienia uniemożliwiającego bezpieczne przeprowadzenie treningu, trening uznaje się za zrealizowany.

§8. Bezpieczeństwo i przeciwwskazania

1. Przed rozpoczęciem korzystania z usług Klient zobowiązany jest do rzetelnego wypełnienia Formularza Klienta (Załącznik nr 1), w tym części dotyczącej stanu zdrowia i przeciwwskazań.
2. Klient zobowiązuje się do podania zgodnych z prawdą informacji oraz do niezwłocznego informowania Trenera o wszelkich zmianach stanu zdrowia.
3. W przypadku wątpliwości co do stanu zdrowia, Studio ma prawo zażądać przedstawienia zaświadczenia lekarskiego o braku przeciwwskazań do treningu EMS.
4. Trener ma prawo przerwać trening lub odmówić jego przeprowadzenia, jeśli uzna, że jego kontynuowanie zagraża zdrowiu lub życiu Klienta.

§9. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu, poleceń Trenera, zasad higieny i kultury osobistej.

§10. Odwoływanie treningów

1. Klient może odwołać trening bezpłatnie najpóźniej 24 godziny przed jego rozpoczęciem.
2. Trening odwołany po tym terminie lub nieobecność na treningu uznaje się za zrealizowany.

§11. Płatności

1. Opłata za Trening próbny, Trening jednorazowy, Pakiet oraz pierwszy okres Subskrypcji pobierana jest z góry zgodnie z obowiązującym cennikiem.
2. W przypadku wyboru Subskrypcji Klient wyraża zgodę na automatyczne pobieranie opłat za kolejne okresy rozliczeniowe za pośrednictwem systemu płatności Stripe zgodnie z zawartą Umową.
3. Nieudana próba pobrania płatności w ramach Subskrypcji może skutkować zawieszeniem możliwości korzystania z usług do czasu uregulowania zaległych należności.
4. Brak terminowej płatności może skutkować zawieszeniem świadczenia usług.

§12. Ważność i zawieszenie Pakietów

1. Pakiety obowiązują przez okres wskazany w cenniku. Niewykorzystane treningi przepadają.
2. Klient może jednorazowo zawiesić Pakiet na okres od 7 do 14 dni, po uprzednim poinformowaniu Studia.

§13. Rezygnacja z Subskrypcji

1. Subskrypcja zawierana jest na czas nieokreślony.
2. Klient może wypowiedzieć Subskrypcję w dowolnym momencie.
3. Wypowiedzenie może zostać złożone osobiście w recepcji Studia lub drogą mailową na adres: kontakt@illusionlab.pl
4. Wypowiedzenie subskrypcji następuje z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym Studio otrzymało oświadczenie o wypowiedzeniu.
5. Wygaśnięcie subskrypcji powoduje zaprzestanie pobierania kolejnych opłat od zakończenia okresu wypowiedzenia, z zastrzeżeniem opłat należnych za okres do dnia rozwiązania Subskrypcji.
6. Do końca okresu wypowiedzenia Klient zachowuje prawo do korzystania z opłaconych usług.

§14. Odpowiedzialność

1. Studio nie ponosi odpowiedzialności za skutki zatajenia przez Klienta informacji dotyczących jego stanu zdrowia lub niestosowania się do zaleceń Trenera.
2. Studio nie odpowiada za rzeczy pozostawione bez nadzoru. Klientom udostępniane są zamykane szatnie.
3. Klient odpowiada za szkody wyrządzone w mieniu Studia.

§15. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Illusion Sp. z o.o. z siedzibą w Radomiu, ul. Graniczna 15 lok. 4, 26-604 Radom, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0001244557, NIP 9482659037, REGON 544875711 (dalej „Administrator").
2. Możesz skontaktować się z Administratorem mailowo pod adresem: kontakt@illusionlab.pl
3. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:
   • w celu zawarcia i wykonania Umowy o świadczenie usług, w tym rezerwacji i organizacji treningów podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
   • w celu prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami prawa podatkowego i ustawy o rachunkowości;
   • w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
   • jeśli wyrazisz na to odrębną zgodę, Twoje dane o stanie zdrowia będą przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego doboru treningu EMS podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. a RODO;
   • jeśli wyrazisz na to odrębną zgodę, Twoje dane będą przetwarzane w celach marketingowych (wysyłka informacji handlowych) lub w celu wykorzystania wizerunku podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
4. Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. dla celów podatkowych) lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzane do czasu jej wycofania.
5. Przysługuje Ci prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, a także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
6. Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
7. Podanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji umowy jest dobrowolne, ale niezbędne do jej zawarcia. Podanie danych o stanie zdrowia oraz danych w celach marketingowych jest w pełni dobrowolne.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisuje Polityka Prywatności.

§16. Postanowienia końcowe

1. Studio zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.